運送說明
單一訂單金額達美金250免運費。若您的訂單金額低於美金250，運費可在結帳頁面確認。請注意以下產品不適用於免運費政策：咖啡、限量產品、合作聯名產品和預購產品。若想查詢產品預估運費，請隨時來信與我們聯繫info@edwonder.com
出貨地點
我們在各地有數個發貨倉庫，取決於各別產品存放於不同倉庫，因此，您訂購的產品有可能分別從不同的倉庫寄出；在這樣的情況下，寄送確認的信件中將提供給您1個以上的貨物追蹤碼，以追蹤各別物品的運送進度。
訂單處理和出貨
訂單完成後，平均需要2到5個工作天處理訂單，約3-14個工作天您會收到訂購的產品。EdWonder處理訂單的時間為週一至週五。不過，由於正值疫情期間和物流危機，訂單處理有可能因此長達14天。
運送延遲
如因不可抗力因素造成的運送延遲，例如惡劣天氣或自然災害，EdWonder無需承擔任何責任；同樣地，如因運輸過程造成的延遲，例如清關延誤，Haute Lab亦無需承擔任何責任。如有上述情形，建議您直接聯絡運輸公司了解物品的運送狀況，或發送email與我們聯繫info@edwonder.com
運送進度追蹤
一旦您訂購的物品發貨，我們將會以電子郵件通知您並附上貨物追蹤碼，供您追蹤運送進度。您也可以在Account Summary - Order History - Your account order頁面上查詢貨物追蹤碼。特別要注意的是，運送追蹤資訊有時會延遲更新。
最後更新於 2021 年 9 月 24 日